Tüketici uyuşmazlıklarında hakem heyeti ve tüketici mahkemesi arasındaki parasal sınırın doğru belirlenmesi, sürecin en başında sonucu etkiler.
Ayıplı araç, konut ve elektronik ürün dosyalarında teknik bilirkişi incelemesine hazırlıklı bir dosya oluşturulur.
- Ayıplı mal ve hizmet başvuruları
- İkinci el araç ve konut uyuşmazlıkları
- Mesafeli satış ve cayma hakkı
- Kredi dosya masrafı ve haksız kesinti iadesi